Legado Matsuko

Defensor del Cliente

Queremos que estés satisfecho con nuestros productos

La Defensoría es un canal de contacto exclusivo entre usted y Matsuko® Industria para tratar temas como críticas, elogios, reclamaciones y sugerencias relacionadas con nuestros servicios, productos, desempeño y actuación en el mercado.

Por medio de este canal, también es posible aclarar dudas de interpretación y presentar denuncias relacionadas con el incumplimiento de nuestro Código de Conducta.

Imparcial y transparente, la Defensoría garantiza la confidencialidad de la información, preservando la identidad de las personas involucradas y promoviendo un entorno más ético y responsable para todos.

Nota: La Defensoría de Matsuko® Industria debe utilizarse con responsabilidad y seriedad. Los mensajes fuera de su propósito, como el envío de currículums, el registro de proveedores o consultas generales, no serán atendidos por este canal.

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